I dag, når mange av oss reiser regelmessig, enten for glede eller for arbeid, er det ikke uvanlig at vi møter på avbestilling av fly eller en av de forsinkelsene som tvinger oss til å retusjere all planleggingen vi hadde på turen.
På det tidspunktet må vi stille oss et spørsmål og ser alvorlig på svaret: Fly avlyst eller forsinket? krav
Flyet som tok oss til Beijing på vår siste tur. Fly avlyst eller forsinket? krav
Hvis noe av disse to tingene skjedde med deg, avlyst fly eller forsinket flyreise, har du 3 alternativer:
- later som om ingenting skjedde (det verste alternativet)
- Gjør et personlig krav (mmm ... akseptabelt alternativ, selv om du må huske på at det er mye papirarbeid og at du sannsynligvis blir lei av så mye byråkrati før du kommer til slutten). I denne artikkelen utvider vi informasjonen om hvordan du kan kreve en forsinket eller kansellert flyreise.
- Sett deg i hendene på et selskap som er dedikert til utsette krav.
Vi gikk gjennom opplevelsen av en avlysning på flyreisen vår på turen til Cinque Terre i Italia, da vi få timer før planlagt tid ombord, fikk en melding på mobilen som informerte oss om at flyreisen vår var avbrutt.
Du kan allerede forestille deg situasjonen. Hva vi gjør Hvor skal vi? Hvem skal ta seg av utgiftene? Alle disse spørsmålene ble løst så snart vi ankom flyplassen for å se hva som skjedde:
- Vi kunne ikke gjøre annet enn å vente 2 dager til vi ble plassert på en annen flytur
- De betalte ingen utgifter, bortsett fra den første natten, der de betalte oss et herberge ved siden av flyplassen, men hvorfra de ville gi oss navnet og / eller overføre oss fra 1 om morgenen (den gangen klokka var 6 på ettermiddagen)
Med denne informasjonen måtte vi bare se etter en plan B og velge å flytte til Firenze et par dager, i vente nyte av det avbestilling av fly på best mulig måte.
Men en ting var tydelig, den gangen kunne vi ikke gjøre annet enn å overholde det som ble gitt oss av flyselskapet, men da, en gang hjemme, hadde ting ikke tenkt å forlate dem som de var. Så vi la oss i hendene på et selskap slik at de klarte alt krav på flyavlysning.
Og best av alt, de belaster bare hvis vi tar betalt, så vi har ingenting å tape. Et av punktene som gjorde at vi valgte dem og ikke for andre selskaper.
Mange ganger handler vi ikke av uvitenhet eller fordi vi tror det vil koste oss mer penger enn kompensasjon, og det drar fordel av flyselskapene.
Vi overlater noe av kompensasjonen du kan få hvis du krever:
Er flyet ditt forsinket?
For forsinkelser på mer enn 3 timer har du krav på erstatning på opptil 600 euro
Er flyreisen din kansellert?
Du har krav på erstatning mellom 250 og 600 euro hvis flyreisen din ble kansellert
Overbooking på flyturen?
Du har krav på erstatning mellom 250 og 600 euro hvis du ble nektet ombordstigning
Problemer med bagasje?
Du har rett til erstatning på 1300 euro for forringelse, forsinkelse eller tap av kofferten
Hvis du ikke er sikker: Fly avlyst eller forsinket? krav
